乳製品などの食品メーカーにとって、フタの装着不良やラベルの印字ミスはブランドと安全性に直結する深刻な問題。今回紹介する Fairlife（米国のプレミアム乳製品ブランド、コカ・コーラが出資・所有）は、ヨーグルト容器の品質検査にElementaryのAIビジョン検査...

スポーツウェア・ファッションなどの小売企業では、在庫管理の失敗が直接売上や顧客満足度に響く。そこで注目を集めるのがAIを用いた在庫最適化だ。今回紹介するDaka（オランダのスポーツ小売）は、 WAIRのAI Replenisher...

シューズやスポーツウェアなど、顧客からの問い合わせが多岐にわたる業界では、AIを使ったカスタマーサポートが急速に注目されている。今回紹介するOn（On Running）は、 問い合わせの70%をAIで対応 し、 担当者の生産性を2倍...

会計業界は人手不足や繁忙期の負荷増大など、効率化が急務になりがち。今回紹介するJ A Rodriguez CPAは、 AIを活用した自動会計システム導入 により、年840時間もの書類作業を削減しながら、 利益率を20%引き上げ...

ジュエリーデザインは本来、熟練デザイナーが手書きスケッチを何度も重ねていくため、コンセプト固めに数か月かかることも珍しくない。今回紹介するDelmar Jewelersは、 AIツール（MidjourneyとChatGPT）を導入...

不動産仲介のように問い合わせが多い業界でも、AIを使えばリード対応や初期フォローを自動化して大きな成果を狙える。今回紹介する大手不動産ブローカー（200名超のエージェントが在籍）は、 AI音声エージェント を導入し、リード転換率を30%引き上げ、運用コストを55%削減。さら...

ネイルサロンのように対面サービスが中心の業界でも、AIを活用すれば顧客対応や予約管理を大幅に効率化できる。今回紹介するFrenchies Modern Nail Careでは、AI導入後に 月197件もの予約が自動的に処理...

世界的な人材不足のなか、AIによるアウトバウンド採用が注目されている。今回紹介するWilsonHCGは、主に営業や専門職の人材確保を支援するリクルーティング企業だが、AIを導入したことで 候補者返信率を6倍に伸ばし 、全体のツールコストも減らすことに成功。年間で59万を超え...

車両管理サービスを提供するGeotabのように契約数が多く、法務チームが小規模でもAIを活用すれば大幅な時間短縮と生産性向上が見込める。今回紹介するカナダのGeotabは、AIツールを使ったNDA（秘密保持契約）レビューを、 従来1時間かかっていた作業を15分程度に短縮...

スキンケアのECサイトでも、AIを使った広告運用を導入すると売上を一気に伸ばせる事例が出てきている。今回紹介する南アフリカのRepcillinは、FacebookとGoogle広告のターゲット精度を上げるAIツールを活用して、 オンライン売上を20倍に拡大 し、かつ...

オンラインセミナーやバーチャルイベントを手がけるBtoB向けプラットフォーム業界でも、AIを使った営業効率化が成果を上げ始めている。今回紹介するBrightTALKは、営業 の生産性と顧客応対の質を向上させ、わずか3か月で 好意的 なメール返信率を66%伸ばす...

ファッションやスポーツ用品といったECサイトでAIを導入すると、商品レコメンドの精度が上がるだけでなく、在庫管理やカテゴリーの並び替えなども自動化が可能になる。今回取り上げるのは、オーストラリアの「The WOD Life」が、AIによるパーソナライズと自動マーチャンダイジ...

製薬業界ではAIを活用した創薬プロセス革新が加速している。スイスに本拠を置くグローバル製薬企業Novartisは、AIを戦略的に導入し、ワークフロー自動化や予測分析を通じてプロセス効率を30%向上させるなど、業界の課題を打破する画期的な成果を達成した。臨床試験レポート作成の...

農業の世界でもAIの導入が進み、作付計画や在庫管理、需要予測などの分野で大きな成果を上げる企業が増えている。なかでも米国の大手農産物企業 Church Brothers Farms は、ThroughPut AIの需要予測機能を活用し、短期的な需給予測精度を 最大40%向上...

医療の世界でもAIの活用が進み、手術そのものだけでなく、その準備や管理面で大きな成果を上げている。なかでも顔面奇形の患者に無料手術を提供する非営利団体・Operation Smileは、Microsoft Azure AIと機械学習を活用し、 手術効率を30%向上 させ、...

AI技術の急速な進化により、企業の業務効率化やマーケティング戦略の強化が実現しつつある。特に「営業およびマーケティングの自動化」は、多くの企業にとって重要な取り組みとなっている。エクアドルに拠点を置くEnnube Solutionsは、SalesforceのEinstein...

生成AIの進化に伴い、企業がAIを活用する分野はますます広がっています。その中でも特に注目されているのが「コンテンツ生成と最適化」です。米国の信頼あるロケーション情報サイト、BestPlacesは、突然のGoogleアルゴリズムの変更によってトラフィックが大幅に減少し、危機...